プライバシーポリシー
株式会社Kirei Waza（以下、「当社」といいます）は、当社の運営するカーウォッシュサービス「Kireiwaza」のウェブサイト（以下、「本サイト」といいます）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。本サイトを通じて提供されるサービスの利用に際し、お客様の個人情報を適切に保護することをお約束いたします。
1. 収集する個人情報とその取得方法
当社は、お客様が本サイトを利用される際に、以下の情報を、お客様から直接提供いただく方法や、本サイトの利用を通じて自動的に取得する方法により収集することがあります。
- 氏名、連絡先（電話番号、メールアドレス）
- ご予約の内容（ご希望のサービス、日時、車両情報など）
- 本サイトの閲覧履歴、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報
2. 個人情報の利用目的
当社がお客様からお預かりした個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- ご予約の受付、確認、変更、キャンセル、および関連するご連絡
- お問い合わせ、ご意見、ご要望への対応
- サービスの提供（プレミアムハンドカーウォッシュ、インテリアディテーリング、ワックス＆セラミックコーティング、ペイント修正、クラシックカーケアなど）および品質向上
- お客様の利用状況に応じた情報提供やサービス改善のための分析
- 当社の新サービスやキャンペーン、イベントに関する情報のご案内
- 不正行為の監視その他当社が提供するサービスを円滑に運営するため
3. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に定められた場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 個人情報の安全管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、厳重な安全対策を講じます。また、従業員に対し個人情報の適切な取扱いに関する教育を実施し、個人情報保護への意識向上を図ります。
5. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
お客様は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加または削除、利用停止、消去を請求することができます。これらの請求をされる場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人からの請求であることを確認の上、法令に基づき適切に対応いたします。
6. Cookie（クッキー）について
本サイトでは、お客様の利便性向上やサイトの改善、および統計データの取得のためにCookieを使用しています。Cookieは、お客様が本サイトを利用する際に、お客様のブラウザとサーバー間で送受信される情報であり、お客様が使用するデバイスを識別するために使われます。Cookieによってお客様個人を特定することはできません。お客様はブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、法令の改正その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定された場合は、本サイトに掲載することで告知いたします。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報に関するご相談は、以下の連絡先までお願いいたします。
株式会社Kirei Waza
住所: 〒102-0082 東京都千代田区番町中央通り
電話: +818019793654